Stages Vacances
Enfants
Présentation
Conditions Pratiques
Aspect réglementaire
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Conditions pratiques des Séjours Vacances
RESERVATION - PAIEMENT - INSCRIPTION
L'inscription est effective à la réception du bulletin de réservation. Il est accompagné du règlement de la moitié du séjour. La réservation est ferme et définitive au paiement de l'acompte.Le solde est réglé 15 jours avant le début du stage.
• Pour les particuliers, des remises sont accordées sur des séjours respectant les dates du planning pour:
- Familles nombreuses : 10% pour le deuxième enfant, 15% pour chacun des suivants
- Plusieurs stages pour un enfant sur l'année civile : 10% pour le deuxième, 15% pour chacun des suivants
- Parrainage : nous offrons une remise de 10% sur un stage en remerciement de faire connaître Bois-Guilbert à un ami
• Pour les Comités d'entreprises qui gèrent directement les réservations, nous accordons une remise de 10% sur les séjours (non cumulable avec les conditions faites aux particuliers) .
LISTE D'ATTENTE
Sur les périodes d'avril, juillet, août parfois et novembre, nous sommes régulièrement amenés à établir des listes d'attentes.
Nous vous rappelons que notre principe pour gérer les disponibilités sans faire de surbooking est de n'enregistrer que les réservations reçues par courrier (une lettre arrive en 24 h). Les options formulées de vive voie, par téléphone, fax ou email restent des intentions que seul un courrier confirmera.
Déroger à ce principe, c'est remettre en cause l'assurance que votre enfant aura bien un poney qui corresponde à sa taille et un lit pour être avec ses amis.
ANNULATION
En cas d'annulation ou de changement de dates, des pénalités sont dues (date de départ non comprise): avant 30 jours nous retenons 100F par enfant inscrit, entre 29 et 15 jours nous retenons 20 % du montant total dû pour le séjour, entre 14 et 8 jours nous retenons 40% du montant total dû, entre 7 et 2 jours nous retenons 80% du montant total dû, à moins de 2 jours et après nous retenons 100% du montant total dû pour le séjour.
Les changements ou annulations doivent être impérativement notifiés par lettre recommandée avec AR. Pour le calcul des retenues, nous nous basons sur la date d'émission (le cachet de la poste faisant foi).
ACCUEIL
- En début de stage, l'équipe d'animation est heureuse de vous recevoir au poney-club de Bois-Guilbert entre 14h00 et 16h00.
- Les visites ne sont pas conseillées pendant la durée du séjour. Par contre les enfants attendent vos lettres. Éviter l'envoi de colis de bonbons, c'est un superflu qui engendre parfois des problèmes de chambrée.
PERMANENCE TELEPHONE
Une permanence téléphonique est assurée de 13h30 à 14h30 par les animateurs pour vous donner les nouvelles des enfants. Nous ne vous passons pas les enfants. Nous ne manquons pas de prévenir les parents en cas de problème.
POINT PHONE
Les enfants ont la possibilité de vous appeler à partir de la cabine téléphonique (à carte). Un point phone est situé à Bois Guilbert (au pigeonnier).
NOUVELLES DES ENFANTS
A la demande de nombreux parents, nous informons quotidiennement de l'évolution du séjour par nos comptes rendus quotidiens sur note site internet à la rubrique "Nouvelles de Enfants".
Nous abandonnons le service minitel, peu pratique et faiblement utilisé.
ASSURANCE
Une assurance complémentaire souscrite par le poney-club est incluse dans le forfait. Elle ne comprend pas les frais d'annulation de séjour ni les frais de rapatriement.
En cas d'accident ou de maladie survenus au cours du stage, le séjour n'est pas remboursé, mais l'enfant peut rester, ce qui est vivement conseillé.
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LICENCE - EXAMENS
Nous faisons passer les Galops 1 et 2 (examens fédéraux) en fin de séjour. L'enfant qui se présente doit s'acquitter de la licence fédérale. Nous demandons aux enfants intéressés de se procurer le livre de préparation aux galops et de l'apporter au moment du stage. |
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LOCATION DE BOMBE
Le port de la bombe d'équitation est obligatoire. Il est possible d'en louer une au moment de la réservation. Le forfait est indépendant de la durée du séjour.
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